【课程学时】两天
【培训对象】中高层管理人员
【课程收益】
了解激励理论;
洞悉人性,提升个人影响力;
掌握激励技巧,进而提升团队业绩。
【课程大纲】
概述
交流:管理是科学还是艺术?
研讨:如何对下属进行批评?
管理之术:批评的标准范式(差异影响促使愧疚,原因方法激发勇气)
管理之道:人性的法则之一(人在有情绪的时候是不讲道理的)
视频解析:罗荣恒的批评艺术(《大决战》)
视频解析:徐昭仪对简宁的批评(《小儿难养》)
人的认知
人的素质三层次
研讨:如何对待资深但不服从管理的下属?
管理之术:态度示弱,专业示强
管理之道:人性法则之二(一个人存在态度问题,一定是其内心某种需求没有得到满足)
视频解析:周瑜vs程普(《三国演义》)
九型人格解析管理者的分寸感
激励理论
马斯洛需求层次理论
需求关注的切入点:九个了解&九个有数
双因素理论
X、Y理论
激励的四个原则
时机原则
案例:年终评优表彰
刚性原则
公平原则
案例:联想的迟到罚站制度
清晰原则
激励的七大方略
正负结合
人性共同的弱点
交流:管理者为什么不喜欢表扬下属
交流:什么时候该表扬下属
表扬过程中最忌讳的动作
研讨:如何对下属进行表扬?
攻心为上
案例:我只要结果
管理箴言:“没有任何借口”往往是无能的管理者为自己无能所找的借口!
研讨:如何将极具挑战性的目标任务分配给下属?
视频解析:团长对谷子地的工作委派(《集结号》)
目标营销的十六字方针
如何管理下属心理预期?
视频解析:康熙对魏东亭的任命(《康熙王朝》)
双管齐下
激励的误区:激励=钱
案例:技术骨干的分享
研讨:下属最需要的管理行为是什么?
团队激励的秘诀:鼓励全员都争当冠军!
案例:班级邮箱里的一封邮件
案例:海尔的小发明
管理箴言:工作中,主管要有一双善于发现美的眼睛,刻意找出下属的优点!
头脑风暴:30种激励方法
关注重点
探讨:三类员工,你的关注点在哪里?
案例:管理风格对团队业绩的影响
领导力箴言:领导者要善用牵引力而非推动力!
交流:如何对待团队中的小c?
因人而异
激励的五个策略
人的才干各有不同
九型人格与激励
体系建设
案例:令老板头疼的加薪申请单
任职资格体系打通员工职业发展通道
任职资格体系构成
体系的力量
案例:华为的狼性背后的秘密
管理箴言:让想干事的人有机会,让能干事的人有舞台,让干成事的人有地位!
国学箴言:悠兮贵言,功成事遂,百姓皆谓我自然。
文化管理
案例:一次没有结果的销售会议
研讨:如何打造优秀的团队文化?
明确标准
统一思想
主题聚焦
机制牵引
以身作则
星星之火
无为而治
优胜劣汰
【授课讲师】
陈云青,北京大学、清华大学特聘培训师; HR Bar(国内知名民间人力资源专业人士实名俱乐部)发起人。
职业经验:历任汇众益智、汉铭信通、东方通人力资源总监,在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。
品牌建设:在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》、《首席人才官》等报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。
擅长课程: 《职业素养与阳光心态》、《沟通技巧与沟通艺术》、《九型人格及其在职场中的应用》、 《中层管理意识及管理技能提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》等。
授课风格: 具亲和力,互动性强、课堂气氛活跃,在实战经验基础上,注重双向沟通,培训内容与学员实际结合紧密,突出实效。
培训客户:中国移动、中国电信、中国联通、工商银行、农业银行、浦发银行、南方电网、中粮、伊利、蒙牛、阿里巴巴、联想、神州数码、丝宝日化、相宜本草、苏宁电器、阳光保险、……