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团队执行力提升的“天龙八步”

时间:2017-03-12

一、【授课讲师】简介:
陈云青,北京大学、清华大学特聘培训师; HR Bar(国内知名民间人力资源专业人士实名俱乐部)发起人。
职业经验:历任汇众益智、汉铭信通、东方通人力资源总监,在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。
品牌建设:在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》、《首席人才官》等报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。
擅长课程: 《职业素养与阳光心态》、《打造卓越的职场执行力》、《沟通技巧与沟通艺术》、《九型人格及其在职场中的应用》、 《中层管理技能提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《招聘过程与甄选技巧》、《培训体系设计》、《打造卓越的绩效管理体系》等。
授课风格: 具亲和力,互动性强、课堂气氛活跃,在实战经验基础上,注重双向沟通,培训内容与学员实际结合紧密,突出实效。
培训客户:中国移动通信、中国电信、中国工商银行、中国南方电网、中国海洋石油、中粮、伊利、蒙牛、阿里巴巴、联想、神州数码、丝宝日化、相宜本草、苏宁电器、阳光保险、……
二、【课程介绍】:
【课程名称】
      团队执行力提升的“天龙八部”
【培训目标】掌握团队执行力提升的系统方法;
【培训方式】小组活动、寓言、案例、游戏、视频等手段,互动练习,结合讲授和点评。
【培训提纲】
1.选对人才
选对人比培养人更重要
-案例:大客户销售需要具备的素质
-案例:质检员的招聘素质要求
-案例:八号当护士的后果
面试工具的设计
-案例:学习力的考察
-案例:承压能力的考验
测评工具辅助
-测评:九型人格测评
2.教化人心
服从意识
-案例:聪明的HR经理
责任态度
-责任是企业的生死证
-责任担当,只有选择,没有对错!
-案例:周六的公园之游
-漫画:不要轻易锯断你的十字架
结果思维
-任务与结果有什么不同?
-结果三要素
-结果思维训练
-九段秘书执行力测试
3.规范流程
标准的作业指导说明书
-案例:麦当劳的卫生保洁员
规范的标准作业流程
-案例:百事市场总监的经历
4.目标营销
常见的问题
来自下属的阻力
-案例:如何将极具挑战性的任务分配给下属
-视频:康熙的选择题
5.点亮心灯
项目经验牵引
-案例:华为产品线二级经理的申报条件
行为标准驱动
-案例:华为真相里的故事
6.因材施教
讨论:你喜欢哪种管理风格
员工四个阶段发展特征
-第一阶段:高意愿,低能力
-第二阶段:低意愿,较高能力
-第三阶段:变动意愿,更高能力
-第四阶段:高意愿,高能力
阶段需求及对应领导模式
-第一阶段:指令型
-第二阶段:教练型
-第三阶段:支持型
-第四阶段:授权型
视频:发展阶段及领导模式分析
测试:领导者自我行为分析
7.激励士气
激励的误区
-管理者认为下属最需要的行为
-下属实际上最需要的管理行为
激励的资源
管理情境案例
激励的四个原则和五个策略
激励的九个了解和九个“有数”
激励地图
-头脑风暴:找出三十种激励方法
-案例:海尔的小改小革小发明
指责与指正的区别
-批评的原则
8.制度约束
制度的热水壶理论
-视频:联想的迟到罚站制度
让冰冷的制度热起来
-讨论:为什么上班时间不可以做与工作无关的事情
三、【课程培训对象及时长】:
【培训对象】中高层管理人员
【培训时间】两天